A gestão de um condomínio, seja ele residencial ou comercial, é um desafio. É preciso que um conjunto de funções trabalhe com eficiência e em simultâneo a favor da comodidade, segurança e bem-estar dos moradores.
Os serviços da Security possuem uma série de benefícios quando aplicados a este segmento. Convidamos Guilherme Macul, Gerente Regional Comercial, e Eduardo Burgo, Gerente Comercial e Administrativo de Soluções Tecnológicas para uma conversa sobre a atuação da empresa em condomínios e como diferentes funções são executadas e integradas, na prática.
Quais serviços se aplicam ao segmento?
Há uma grande variedade de soluções para condomínios, possibilidades, que se aplicam em tecnologia, facilities e segurança patrimonial. É importante entender a necessidade de cada estrutura.
Conheça alguns dos nossos serviços em cada frente de atuação:
Tecnologia
- Controle de acesso - gestão da circulação de pessoas e veículos para áreas determinadas.
- Portaria remota - fiscalização de entrada e saída sem a necessidade de um porteiro no local.
- Câmeras perimetrais - uso de imagens para detectar e inibir invasões em áreas estratégicas.
- Monitoramento de imagens - central de vigilância tecnológica 24h por dia.
- Alarmes - equipamentos que emitem sinal sonoro visual quando há violação do local protegido.
- Cercas elétricas - proteção de alta voltagem.
Facilities
- Portaria - profissionais que controlam o acesso ao prédio, garantindo a segurança.
- Recepção - atendimento ao público interno e externo.
- Limpeza e conservação - preservação da integridade e higiene dos ambientes.
- Jardinagem - cultivo e restauração das áreas verdes.
- Manutenção predial - realização de vistorias, revisões e reparos estruturais.
- Zeladoria - fiscalização das áreas comuns, garantindo o bom funcionamento do prédio.
- Bombeiro - proteção contra riscos que envolvem incêndios e vazamentos.
Segurança Patrimonial
- Análise de risco - estudo de vulnerabilidades e elaboração de plano de ação.
- Vigilância armada e desarmada - categorias da segurança privada que disponibiliza profissionais capacitados para proteção de perímetros e pessoas.
- Ronda motorizada - segurança realizada com o uso de veículos ou motos.
Tecnologia aliada a Facilities e Segurança Patrimonial
É muito importante falarmos sobre a correlação dessas atividades, Eduardo Burgo explica o motivo.
“Acontece dos condomínios contratarem algumas soluções tecnológicas que funcionam muito bem, mas não são suficientes quando há uma fragilidade na portaria, por exemplo. Não adianta ter um muro cercado e vigiado por câmeras, se a entrada de moradores e visitantes é ineficiente nesse controle e verificação.”
Ainda que implementado o monitoramento eletrônico dentro de um condomínio, se existir qualquer possibilidade de falha em facilities e vigilância, o lugar torna-se vulnerável a ocorrências.
Hoje já é muito comum nesse mercado, que os serviços sejam demandados pelas gestões de forma integrada. “A Security preza por uma atuação com responsabilidade, por isso, sempre é realizada uma avaliação do perímetro para a identificação de fragilidades. Assim, mesmo que uma proposta seja de tecnologia, enviamos na visita com o cliente, além do consultor, um projetista, para estudar a necessidade e apontar a importância do trabalho em conjunto entre as frentes de serviço.” reitera Burgo.
Tão importante quanto a segurança, o serviço de facilities é essencial desde estruturas prediais mais básicas às que contam com áreas de lazer, piscinas, jardins, academia, etc. Muitos profissionais se fazem necessários para a manutenção dos espaços comuns, satisfação e o bem-estar dos condôminos.
Empreendimentos comerciais geralmente precisam contar com uma boa recepção, por exemplo, enquanto nos residências a portaria é indispensável. Atividades como limpeza e conservação, jardinagem, zeladoria e bombeiros também são demandas em ambos os tipos.
O Conecta Security é justamente a modalidade que une vigilância e facilities a uma tecnologia inovadora, com foco na gestão integrada de recursos e processos, permitindo a oferta de soluções personalizadas e com eficiência total.
Os benefícios e a importância dessas soluções para condomínios
Centralização da gestão dos serviços com o Conecta Security
Se um condomínio precisa de tecnologia, facilities e vigilância, porque ter um fornecedor para cada um, quando é possível centralizar tudo em uma empresa, unificando tanto a gestão como o faturamento?
Um dos grandes diferenciais e benefícios do Conecta Security é justamente essa centralização e integração da operação que garante a segurança e o bom funcionamento dos postos de trabalho.
Redução de custos
Financeiramente, quando uma empresa terceiriza atividades, além de maior previsibilidade do seu orçamento mensal, há uma redução significativa de custos.
Isso porque, toda a responsabilidade com rescisões, trocas de funcionários, substituição nas férias, faltas, compra de materiais, equipamentos e qualquer gasto que envolva a realização das atividades são da contratada.
Guilherme Macul explica essa economia. “Quando comparado, as despesas referentes ao passivo trabalhista, a contratação de uma central de inteligência, esse custo cai no mínimo 40%.”
Profissionalização e mão de obra especializada
A terceirização proporciona uma maior profissionalização dos serviços que, na prática, reflete em processos bem definidos, colaboradores treinados e o cumprimento rígido das regras necessárias no setor de segurança. Toda a operação é baseada em uma análise de riscos personalizada.
“É muito comum condomínios terem uma cultura de comunidade onde, por exemplo, acontece do porteiro e/ou vigilante se dividirem entre suas funções e os pequenos favores para os moradores. O problema, é que eles são profissionais que nunca devem, nem por um instante, deixar seus postos vazios. É um trabalho de segurança e controle de acesso, que na terceirização é muito bem definido, os profissionais são treinados para que situações de vulnerabilidade não ocorram,” diz Macul.
Contar com uma empresa de confiança
A Security é uma empresa com 44 anos de mercado, que atua com responsabilidade para levar tranquilidade aos clientes. Sempre em conformidade com as leis, melhores práticas, equipamentos de primeira linha e processos centralizados, com foco em minimizar erros e propor constantes melhorias.
Tudo se reflete em confiança e torna-se tangível com as certificações ISO 9001:2015 e CRS - Certificado de Regularidade e Segurança. Na Gestão de Pessoas, o reconhecimento vem com o selo GPTW - Melhores Empresas Para Trabalhar e o Prêmio Valor Carreira. Além disso, é a única empresa brasileira do segmento membro do GSA, Global SecurAlliance, grupo mundial fundado por cinco organizações europeias, que reúne grandes representantes do setor de segurança privada em mais de 20 países.
O segmento de condomínios é vasto, entre prédios comerciais e residenciais, grandes empreendimentos e os menores, que possuem apenas uma ou duas torres. O que todos têm em comum é que, mesmo em níveis diferentes, demandam os serviços de tecnologia, facilities e segurança patrimonial.
A Security atua com escopos de todos os tipos, tamanhos e orçamentos, oferecendo sempre as melhores soluções.
