Ao ter os documentos roubados, em primeiro lugar, você deve fazer um Boletim de Ocorrência (B.O) e, dessa forma, se resguardar de possíveis fraudes. O segundo passo é procurar o órgão responsável por emitir a segunda via.
Se os documentos roubados forem RG ou CPF, a segunda via pode ser solicitada pelo site Disque Poupatempo. Nas duas situações, você pode agendar dia e horário para realizar o serviço.
Para solicitar a segunda via dos documentos roubados, você deve levar:
- Para o RG:
1 foto 3x4 recente; certidão de nascimento (original e cópia) e certidão de casamento (também original e cópia).
- Para o CPF:
Boletim de Ocorrência contendo o número do RG anterior (original e cópia).
- Para a CNH:
Boletim de Ocorrência (original e cópia); CPF (original); declaração preenchida pelo habilitado com firma reconhecida em cartório, com o reconhecimento da assinatura original pelo supervisor do Detran e comprovante de residência (original e cópia).
Em caso de cartões bancários ou cheques, entre em contato com o seu banco imediatamente, informe a perda ou furto e peça o cancelamento dos mesmos. Caso esse procedimento seja realizado via telefone, anote o número de protocolo e leve a ocorrência ao banco para protocolá-la e receber documento comprovando o requerimento de cancelamento e envio de segunda via.